Politique de confidentialité
Agent IA pour cr\u00e9er et administrer votre pr\u00e9sence digitale : boutique en ligne, r\u00e9seaux sociaux, produits et commandes.
Dernière mise à jour : 18 f\u00e9vrier 2026
Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Marc, développé par Horeb, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre agent IA pour la gestion de votre présence digitale.
Données collectées
Informations de compte : nom, adresse e-mail, informations de votre entreprise ou activité.
Données de boutique en ligne : catalogue produits, prix, images, descriptions et informations de commandes.
Données de réseaux sociaux : tokens d'accès aux comptes connectés, publications planifiées et statistiques d'engagement.
Interactions avec l'IA : conversations, instructions et préférences pour améliorer la pertinence des réponses.
Utilisation des données
Fournir les fonctionnalités de création et de gestion de boutique en ligne.
Connecter et gérer vos réseaux sociaux selon vos instructions.
Personnaliser les recommandations de l'agent IA selon votre activité.
Gérer vos produits, commandes et interactions clients.
Améliorer la qualité et la pertinence des réponses de l'IA.
Intelligence artificielle et données
Les conversations avec l'agent IA sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles tiers.
Les données de votre boutique sont utilisées uniquement pour fournir le service demandé.
Vous pouvez supprimer l'historique de vos conversations à tout moment.
Intégrations tierces
Marc se connecte à des plateformes tierces (réseaux sociaux, passerelles de paiement) selon vos instructions. Ces connexions sont effectuées via des protocoles sécurisés (OAuth 2.0). Nous ne stockons que les tokens d'accès nécessaires, jamais vos mots de passe de plateformes tierces.
Stockage et sécurité
Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos. Les tokens d'accès aux services tiers sont stockés de manière chiffrée. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers pour garantir la protection de vos données.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
Vous pouvez déconnecter vos réseaux sociaux et révoquer les accès à tout moment.
Vous pouvez exporter les données de votre boutique et de vos commandes.
Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de toutes les données associées.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification significative sera communiquée par e-mail et via une notification dans l'application.
Des questions ?
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.
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